江宁区武夷绿洲幼儿园

“幼儿教师与家长沟通技巧”培训活动

家园沟通架起幼儿园和家庭之间的桥梁。如何与家长有效沟通，怎样为幼儿“健康”成长保驾护航是幼儿园一项长期而且重要的工作。2023年11月22日中午，成园长带领全体教师开展“幼儿教师与家长沟通技巧”的研讨与交流。  

培训前，成园聆听了园领导、班主任对于幼儿园以前家园关系存在的普遍矛盾，家长工作中的困惑，结合日常常规值导巡视中发现的家长沟通中存在的问题，收集了各种典型的案例。

培训活动开始先进行研讨，对幼儿教师与家长沟通中存在的问题进行归因，大致原因有：1.对幼儿教育的观念、态度与教育方法的分歧。2.对幼儿在成长过程中出现的问题进行归因的矛盾。3.教师与家长的地位不平等。4.职业特性带来的沟通方式上的困扰。5.家长与教师，缺少沟通的机会。

接着，成园结合多年的工作经验，向老师们介绍了家园沟通的各种技巧，包括沟通的前提必须是对孩子的关爱、时间的选择、地点的选择、谈话方式要因人而异、注意沟通的技巧（内容选择的技巧、语言使用的技巧、倾听引导的技巧、控制情绪的技巧、非语言技巧）当家长产生不满时的技巧、不同类型家长的应对技巧（故意刁难凭空想象型、过分呵护溺爱型、没事儿担心型），老师们或倾听或拍摄或录音，学习得非常认真。

紧接着，成园长又通过八个经典的家园沟通的案例，引导老师们聆听、反思，对照自己以前遇到过的家园矛盾，反思自己的做法，老师们感触很深，特别是对于“不错的老师，我们园很好”的案例以及“只会画圆点的孩子”两则案例，感触很深。感悟了家园沟通真的是一门艺术，需要我们不断地学习总结，不断地提升沟通水平！

再接着，成园总结了所有的家园之间的矛盾，都是因为师幼之间存在了矛盾。师幼之间的矛盾又是因为：观察不到位；缺乏耐心倾听；对孩子心理特点发育不了解；对孩子行为和情绪的分析过于主观和武断等。建议各班级“以幼儿为本”积极创设“情绪角”，晨间签到，让孩子选择情绪标签，一日活动中师幼有计划地进行一对一倾听对话，关注幼儿的情绪，呵护幼儿的心理健康。

最后，成园组织老师们，一起欣赏了一则教育故事《牵着蜗牛去散步》，布置了一个小任务，完成一个家园有效沟通的小故事。

我们相信“一百个儿童有一百种行为和情绪”，我们要时刻警醒自己敬畏儿童，不断地观察儿童、倾听儿童的心声，将“读懂儿童”作为持续的专业追求和理想，努力做双师型教师，与家长共携手，为孩子们的健康成长保驾护航！

                          2023年11月23日星期四